セクハラの相談を受けました。企業がその対応で心がけるべきこと。

セクハラの本質は、どういうところにあるのか。

セクハラの本質は、「性」にまつわる一方的な言動です。しかも、多岐にわたります。

何らかの形で「性的不快感」を感じさせるのであれば、それはまさしく「セクハラ」と言えるでしょう。

ですから、セクハラの本質とは、こういうものなのです。

つまり、ハラスメントに「性」が付きまとったものが、セクハラなのです。

企業における「セクハラ」行為のデメリット

企業内においての「セクハラ」のデメリット・・・・というよりも、性的な部分を除いてのセクハラの特徴をまず述べたほうがいいでしょう。

人が見ていないところで「性」が絡んだ言動をされる・・・・、これだけで3つのデメリットが生まれます。

セクハラ行為というのは、顕在化しにくいので、再発防止もやりにくいという側面は、経団連の調査結果からも垣間見えます。

セクハラの相談が増えないというのは、「相談しづらく、言えない」というのも原因としてあると私たちは思っています。

セクハラの相談に企業として、どう対応したらいいの？

セクハラ防止についていえば、企業として

• セクハラを相談しやすい環境
• セクハラに関して再発防止を行いやすい環境
• セクハラに関して、互いに啓発しやすい環境
• セクハラ行為に対する厳罰化

を整える必要があります。これは、実は、セクハラ防止法に義務付けられていることなのです。

では、企業として、どういうセクハラ防止対応が必要なのでしょうか？

企業としてのセクハラ防止の基本（セクハラ防止法が企業に義務付ける、セクハラ防止措置）

セクハラ防止法（男女雇用機会均等法のセクハラ防止の部分）は、企業に以下のセクハラ防止措置を講じるよう、義務を課しています。

この中で、どういうポイントが重要でしょうか？それが「相談窓口を充実させることです。」

相談窓口の機能を充実させることが肝

相談窓口を充実させる！とは、「相談窓口を再発防止に向けて、機能させる」ということに他なりません。

イメージとしては、こういうイメージになります。

企業は、ハラスメントの相談を受けたら、再発防止措置を講じるところまで対応しなければいけないのです。

もし、同じ会社の社員からセクハラの相談を受けたら？
（あなたが、セクハラの相談を受けているとして。）

もし、同じ会社の社員からセクハラの相談を受けたら、どうすれば良いのか？

それは同じ社員としてセクハラ防止義務に応じなければいけません・・・・ですから、キチンと話を聞いてあげて、「一緒にハラスメント相談窓口に行く」ことが基本です。

ハラスメント相談窓口に行くことが、解決の第一歩なので、一緒に行くことが大事です。ただ、セクハラは他のハラスメント以上に精神的なダメージが大きいところがあります。ですから、相談窓口に一緒に行ってほかっておくのではなく、一緒に寄り添っていくことが大事なのです。

・・・・という事は、企業としてもやらなければいけないことがあります。

企業は、社員がセクハラの相談を誰かから受けたら、ハラスメント相談窓口に相談するよう、啓発すること

こういう取り組みも、大切になってくるのです。

セクハラの対応は、とてもナイーブ

最後に、セクハラの対応は、非常にナイーブなものであることをお伝えしたいと思います。

セクハラは「性」のことが関わります。よって深刻な内容になればなるほど、本人は「話すのが苦痛」なのです。

ですから、セクハラの対応は非常に神経を使うのです。

まとめ

セクハラは、対応が非常に難しいところがあります。しかし、セクハラを防いでいくために常時取り組まなくてはいけないことがたくさんあります。

セクハラ防止で悩んでいる企業の方、ぜひ、私たち職場環境改善工房にご相談ください。